サービスの流れ

      ご利用開始までのサービスの流れ

クルーサポート株式会社では、送迎バスの運転手派遣・業務委託・車両運行管理について、お問い合わせからご契約、運行開始、その後の安全管理まで一貫してサポートしております。

幼稚園・学校・病院・介護施設・企業・工場など、お客様の送迎業務や運行状況に合わせて、最適な運行管理体制をご提案いたします。

「運転手が不足している」「現在の送迎業務を外部委託したい」「運行管理の負担を軽減したい」といったご相談も承っております。

ご相談・お見積もりは無料です。まずはお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ・無料相談

送迎バスの運転手不足、運行管理、業務委託などについて、お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

お客様のご要望や現在の運行状況をお伺いし、無料相談の日程を調整いたします。

平日お忙しいお客様も、土日祝日のご相談についてお気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問合せはこちら

04-7186-7631

担当者による訪問・ヒアリング

当社の担当者がお客様のもとへお伺いし、送迎ルート、運行時間、使用車両、必要な運転手の人数などを詳しく確認いたします。

現状の課題やご予算、ご希望のサービス内容を丁寧にお伺いし、お客様に合った運行管理方法をご提案いたします。

ご希望に応じて、お電話やオンラインでのご相談にも対応いたします。

お見積もり・ご提案

お伺いした内容をもとに、運転手の配置や業務内容、運行管理の範囲などを検討し、お見積もりをご提示いたします。

サービス内容や費用について分かりやすくご説明し、ご不明な点にも丁寧にお答えいたします。

お見積もりをご確認いただいたうえで、ご納得いただいてから次の手続きへ進みます。

ご契約・運行開始準備

お見積もりとサービス内容にご納得いただけましたら、ご契約手続きへ進みます。

ご契約内容や業務範囲、運行開始までのスケジュールについて改めてご説明いたします。

ご契約後は、運転手の選任や引き継ぎ、安全教育など、運行開始に向けた準備を進めてまいります。

ご契約後のサービスの流れ

ご契約後から運行開始までの流れをご説明いたします。

運行開始前のお打ち合わせ

運行開始に向けて、当社の運行管理担当者・指導運転士・営業担当者が、お客様と詳細なお打ち合わせを行います。

送迎ルートや停留場所、運行時間、業務上の注意事項、安全対策、緊急時の連絡体制などを確認いたします。

また、現場のルールやお客様のご要望を共有し、円滑で安全な送迎業務の開始に向けて準備を進めます。

運転手の選任・安全教育

お客様の運行内容や使用車両に合わせて、担当する運転手を選任いたします。

運行開始前には、健康状態の確認、運転適性診断、安全運転研修、送迎ルートの確認など、必要な教育・指導を実施いたします。

さらに、現場担当者による業務の引き継ぎや実際の運行ルートの確認を行い、安心して運行を開始できるよう準備いたします。

 

運行開始・定期的なフォロー

弊社はフォロー体制も充実しております。

運行開始後も、当社の運行管理担当者・指導運転士・営業担当者が連携し、継続的に送迎業務をサポートいたします。

運転手への定期的な訪問・運転状況の確認、安全運転研修、健康状態の把握などを通じて、安全運行と事故防止に取り組んでおります。

お客様との定期的なコミュニケーションを大切にし、安心して送迎業務をお任せいただける運行管理体制を目指しております。


緊急対応

クルーサポート株式会社では、運転手の急な欠勤や車両トラブル、事故・クレームなどの緊急事態にも、迅速に対応できる体制を整えております。

 
特に、運転手の急な欠勤時には、速やかに代務運転手の手配を行い、お客様の大切な送迎業務を止めないための迅速な対応を徹底しております。
 
また、万が一の事故や車両トラブルの際にも、担当者が速やかに状況を把握し、現場対応、関係者への連絡・報告、事故後の安全指導などを行います。
 
「急な欠勤にも迅速対応」
お客様が安心して送迎業務をお任せいただけるよう、緊急時の対応力を大切にしております。

送迎バスの運行管理・運転手派遣・業務委託をご検討中のお客様へ

運転手の確保から運行開始後の安全管理まで、クルーサポート株式会社がお客様の送迎業務をサポートいたします。

ご相談・お見積もりは無料です。お気軽にお問い合わせください。

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