代表者コラム

「運転が上手な人」と聞くと、皆様はどのような運転者を思い浮かべるでしょうか。

大きな車両を自在に扱える人、狭い道でも落ち着いて走れる人、乗り心地の良い運転ができる人。どれも、運転の仕事において大切な技能です。

私自身、路線バスや観光バスの運転、運行管理に携わる中で、運転技能の大切さを感じてきました。同時に、安全な運行を支えるには、技能以外にも欠かせないものがあると考えています。

【慣れたときこそ、基本を大切に】

いつもの道、いつもの車両、いつもの送迎先。慣れている仕事では、「今日も大丈夫だろう」と思ってしまうことがあります。

しかし、道路の状況や周囲の人の動きは、毎日同じではありません。発進前の確認、交差点での確認、後退時の確認など、経験を重ねても基本を省略しない姿勢が大切です。

【自分の状態に気づくことも、仕事の一つ】

寝不足や疲れ、焦り、イライラ。運転者も人ですから、毎日同じ気持ちや体調で仕事に向かえるとは限りません。

「今日は少し疲れている」「時間が気になって焦っている」と、自分の状態に気づくこと。そして、無理をせず、必要なときには管理者に相談することも、安全を支える行動だと考えています。

【安全を、運転者一人の責任にしない】

管理者には、注意を伝えるだけでなく、運転者が困っていることを話せる関係をつくる役割があります。

「気をつけて」で終わらせず、何に困っているのか、どのような場面で焦るのかを一緒に考える。そうした対話を、具体的な改善につなげていくことが大切です。

私は、運転技能に加え、基本を守る姿勢、自分の状態への気づき、そして職場で相談し合える関係が、安全な運行を支えると考えています。

今日の運転や声かけを、一つだけ振り返ってみる。その小さな積み重ねを、これからも大切にしていきたいと思います。

クルーサポート株式会社

代表取締役社長　山内 憲昭